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Política de Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026.

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad describe cómo Alconsulado, Inc., sociedad registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos, con dirección en N. Broad Street, Suite 206, Middletown, Delaware, Estados Unidos, recopila, utiliza, conserva, protege y comparte información personal en relación con alconsulado.com, su plataforma y sus servicios.

A los efectos de esta Política, las referencias a “Alconsulado”, “nosotros” o “la empresa” se entenderán realizadas a Alconsulado, Inc.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal tratada cuando una persona:

3. Marco general de privacidad

Alconsulado procura tratar los datos personales de forma responsable, proporcional, segura y limitada a finalidades legítimas relacionadas con sus servicios.

Esta Política se interpreta conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos y del Estado de Delaware, incluyendo, cuando corresponda, obligaciones de transparencia, acceso, corrección, supresión, limitación de ciertos usos, tratamiento de datos sensibles y atención de solicitudes de privacidad.

4. Información que recopilamos

Alconsulado puede recopilar las siguientes categorías de información personal:

5. Datos sensibles

Según el tipo de servicio solicitado, cierta información proporcionada por el usuario puede ser considerada sensible bajo algunas leyes de privacidad, incluyendo datos vinculados con ciudadanía, nacionalidad, estatus migratorio o información de menores de edad.

Alconsulado tratará dichos datos únicamente cuando sean necesarios para prestar el servicio solicitado, atender instrucciones expresas del usuario, cumplir obligaciones legales aplicables o proteger la seguridad e integridad de la plataforma.

Cuando una norma aplicable exija consentimiento afirmativo para tratar datos sensibles, Alconsulado procurará obtenerlo de forma clara y separada, según corresponda.

6. Finalidades del tratamiento

Alconsulado puede utilizar la información personal para:

7. Compartición de información

Alconsulado no vende ni alquila datos personales de sus usuarios.

Alconsulado podrá compartir información personal únicamente cuando resulte necesario y de forma limitada con las siguientes categorías de destinatarios:

8. Conservación de los datos

Alconsulado conservará la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar los servicios contratados, responder consultas, procesar devoluciones, atender reclamos y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Como regla general, Alconsulado procura no mantener datos personales más de 1 año desde el último inicio de sesión del usuario, salvo cuando una conservación adicional resulte necesaria para:

9. Seguridad de la información

Alconsulado adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de permisos, monitoreo de actividad, cifrado en tránsito cuando corresponda, prácticas de minimización de datos, respaldos operativos y revisión de incidentes de seguridad.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos de privacidad

Dependiendo de la ley aplicable y del lugar de residencia del usuario, podrán corresponder derechos relacionados con sus datos personales, entre ellos:

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir a info@alconsulado.com. Alconsulado podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de responder.

Cuando resulte aplicable el Delaware Personal Data Privacy Act, Alconsulado procurará responder las solicitudes dentro de los plazos legalmente previstos y habilitará, cuando corresponda, un mecanismo de revisión o apelación de decisiones sobre solicitudes de privacidad.

11. Menores de edad

Los servicios de Alconsulado están dirigidos a personas mayores de edad o a representantes legales que actúen en nombre de menores cuando el trámite así lo requiera.

Alconsulado no solicita intencionalmente datos de menores para fines ajenos a la prestación del servicio contratado. Si el usuario proporciona datos de un menor, declara contar con autoridad legal suficiente para hacerlo.

12. Cookies, tecnologías similares y señales de privacidad

Alconsulado puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio y la plataforma, mantener sesiones activas, recordar preferencias, reforzar la seguridad y obtener métricas operativas o de desempeño.

Actualmente, Alconsulado no modifica de forma específica sus prácticas de recolección de datos en respuesta a señales del navegador conocidas como “Do Not Track”.

Cuando una norma aplicable exija reconocer mecanismos universales de exclusión u otras señales válidas de preferencia de privacidad, Alconsulado las atenderá en la medida requerida.

Alconsulado no autoriza a terceros a recopilar información personalmente identificable sobre la actividad del usuario a lo largo del tiempo y entre sitios web no afiliados para fines propios, salvo que se informe expresamente y se habiliten los mecanismos de elección exigidos por la ley aplicable.

13. Comunicaciones comerciales

Alconsulado podrá enviar comunicaciones comerciales, novedades o información sobre servicios cuando el usuario las solicite, las autorice o cuando la ley aplicable lo permita.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje o escribiendo a info@alconsulado.com. Las comunicaciones estrictamente operativas vinculadas con una cuenta, una contratación o una solicitud activa podrán seguir enviándose mientras sean necesarias.

14. Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza digital de los servicios y a la estructura operativa de Alconsulado, la información personal podrá ser tratada, almacenada o accedida desde Estados Unidos u otros países en los que operen proveedores tecnológicos utilizados por la empresa.

Alconsulado procurará que dichos tratamientos se realicen bajo medidas razonables de seguridad, confidencialidad y limitación de uso.

15. Cambios en esta Política

Alconsulado podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Cuando se realicen cambios materiales, Alconsulado podrá comunicarlo mediante publicación destacada en el sitio, aviso dentro de la plataforma, correo electrónico u otro canal razonable de contacto. La fecha de última actualización será modificada en esta misma página.

16. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, solicitudes relacionadas con datos personales o ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar a Alconsulado mediante: